정답: 2. 수용성 수용성은 환자와 환자 가족의 기대를 반영하며, 의사의 진단이나 치료에 대한 환자의 협력 정도를 나타내는 중요한 요소로 작용한다. 이는 의료 서비스의 질을 결정하는 핵심적인 측면이기도 하다. 따라서 수용성은 의료 질의 중요한 구성 요소로 평가된다.