정답 '2'는 "개인정보는 가명처리를 할 수 없다."라는 내용이 틀렸기 때문에 올바른 답입니다. 개인정보보호법에 따르면, 개인정보는 가명처리 등을 통해 보호될 수 있으며, 이는 법적으로도 허용됩니다. 따라서 개인정보는 가명처리를 할 수 있다는 주장이 맞고, 옵션 2가 틀린 설명입니다.