정답: 3. 정보안내 서비스는 도서관 이용자와 외부 정보 자원을 연결해 주는 역할을 하며, 다양한 주제에 대한 정보를 제공하는 서비스입니다. 이는 사용자가 필요한 정보를 효율적으로 찾을 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다. 따라서 이용자의 정보 접근성을 높이는 중요한 기능을 수행합니다.