정답: 1. n-gram 색인 기법은 단어나 구의 연속된 n개의 요소를 분석하여 효율적인 정보 검색을 가능하게 한다. 이는 정보봉사 분야에서 사용자 검색 패턴을 반영하여 적절한 정보를 제공하는 데 유용하다. 따라서 적합한 색인 기법으로 선택된다.