정답 '2'는 총체적 품질 관리(TQM)의 개념과 맞지 않기 때문에 옳지 않은 설명입니다. TQM은 조직이 모든 구성원이 지속적으로 품질 향상에 참여하는 체계적인 접근 방식을 강조하며, 환경의 불확실성을 다루기 위해서는 전략적이고 포괄적인 접근이 필요합니다. 따라서 특정한 단기 전략을 강조하는 것은 TQM의 원칙에 부합하지 않습니다.