정답은 3번입니다. 정부부문은 헌법과 법률에 따라 권한과 의무가 명시되어 있으며, 시민의 대응성 또한 중요하지만 기본적으로 법적 근거에 따라 운영됩니다. 따라서 해당 설명에서 '시민의 대응성'이 강조되는 것은 신공공서비스론의 핵심 원칙에 맞지 않습니다.