정답이 '2'인 이유는, 약관 조항이 무효인 경우 전적으로 그 유효성을 인정하지 않기 때문에, 과중한 손해배상의무를 부과할 수 없음을 명시하고 있습니다. 따라서 손해배상예정액이 감액되지 않거나, 단지 일부가 감액되는 경우에 대한 설명은 오해의 소지가 있으며, 정확하지 않은 설명이기 때문에 해당 선택지가 정답으로 판단됩니다.