1) ① '개별 고객을 대상으로 한다'는 맞는 설명으로 볼 수 있다. ② '고객에게 많은 양과 높은 질의 정보를 제공한다'는 마케팅 원칙에 부합하므로 틀리지 않다. ③ '비용이 적게 든다'는 광고나 판촉에서 일반적으로 해당되지 않으므로 틀렸다. ④ '고객의 즉각적인 피드백을 받을 수 있다'는 온라인 판매의 장점이므로 맞다. ⑤ '산업 재판매가 주로 적용된다'는 일반적으로 맞지 않으며, 최종 소비자 판매가 아닌 도매를 강조하는 부분이므로 오답이다. 2) 정답인 1번은 고객의 개인화된 접근이 필요하다는 법리를 기반으로 하며, 고객의 니즈에 맞춘 서비스 제공이 효과적임을 보여준다. 따라서 정답은 1번입니다.