1) ① 통제체계를 이해하는 것은 부문의 협업에 필요한 업무 담당자의 역할을 명확히 하여 부서별 권한 분담의 법리를 설명하는데 도움을 주지만, 문제에서 요구하는 설명은 아닙니다. ② 부문별 조직은 시장과 고객의 요구에 대응하는 구조로, 이를 통해 각 사업 부문이 독립적으로 운영될 수 있음을 설명하므로 틀리지 않습니다. ③ 기능별 조직은 기능별 전문성을 활용할 수 있지만, 문제의 맥락에서는 적합하지 않은 설명입니다. ④ 매트릭스 조직은 이중 조직으로 인해 협업이 비효율적일 수 있지만, 이는 문제에서 요구하는 적절한 설명이 아닙니다. ⑤ 각 답변의 관점에서 부적합한 요소가 있으므로 해당 선지들 중 가장 적절한 것은 ②입니다. 2) 정답 2번은 부문별 조직의 특징을 설명하며, 시장과 고객 요구에 효과적으로 대응할 수 있는 조직 구조를 의미합니다. 이는 사업 부문 간의 차별화를 통해 각 부서가 자율적으로 운영될 수 있는 구조를 강조합니다. 따라서 정답은 2번입니다.