정답: 4. 외부환경 변화에 민감하지 않다. 관광사업은 외부환경의 변화(정치, 경제, 사회, 기술 등)에 크게 영향을 받기 때문에, 이 특성은 관광 사업의 주요 특징으로 볼 수 없다. 외부요인은 관광 수요와 환경 변화에 직접적으로 연결되어 있어 민감하게 반응해야 한다. 따라서 4번은 관광사업의 특성에 맞지 않는다.