정답: 1. 정답인 이유: 1번의 "active floor"는 출장을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하고, 기업의 비즈니스 목표를 달성하는 데 필수적인 요소입니다. 효과적인 출장 관리는 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 해결책을 제시할 수 있습니다. 따라서 인사 관리와 관련하여 중요한 고려 사항이 됩니다.