정답 4는 비서의 전문 분야에 대한 설명이 아닌, 기초적인 내용으로 기술적인 부분이 부족하다. 비서는 전문 지식과 기술을 통해 업무를 수행하며, 관련 시스템과 도구를 효과적으로 활용해야 한다. 따라서, 전문성을 강조하지 않은 선택지는 부적합하다.