정답은 2. 메일머지입니다. 메일머지는 대량의 개인화된 메시지를 작성할 때 유용하며, 각 수신자의 이름을 쉽게 삽입할 수 있는 기능을 제공한다. 따라서 500명의 수신자에게 맞춤형 안내문을 효율적으로 발송할 수 있다.