경영관리의 기본 과정은 '계획 → 조직 → 지휘 → 통제'입니다. 이는 우선 목표를 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 조직을 구성하며, 구성원들이 일을 수행하도록 지휘한 후, 결과를 평가하여 통제하는 순서를 따릅니다. 따라서 정답은 '2. 계획 - 조직 - 지휘 - 통제'입니다.