정답: 2. 사무량이 적은 잡다한 사무는 특정한 업무를 수행하는 것이 아니라 단기적이고 비정형적인 업무가 많기 때문에 사무량 측정의 대상이 되지 않는다. 따라서 이 유형은 사무 간소화 단계에서 우선적으로 고려되지 않는다. 이는 사무의 효율성 및 통일성을 유지하기 어렵기 때문이다.