정답은 4번입니다. 집단 중재에서 사회복지사는 집단 구성원 간의 상호작용을 촉진하고, 집단의 목표 달성을 위한 환경을 조성하는 역할을 합니다. 따라서 집단의 규범 형성과 갈등 해결에서 중요한 역할을 하게 됩니다.