정답은 3번입니다. 클라이언트에게 서비스 정보를 제공하는 것은 그들의 요구와 상황을 이해하기 위해 필수적이며, 이는 보다 나은 지원을 위한 기초를 형성합니다. 따라서 기관과 서비스에 대한 정보 제공은 클라이언트의 필요를 충족시키는 중요한 과정입니다.