1) ①번은 KPI가 성과를 측정하는 도구로 적합하지 않은 설명이므로 틀렸습니다. ②번은 BSC가 재무적, 비재무적 지표를 통합하는 특성을 설명하고 있어 맞습니다. ③번은 MBO의 목표 설정이 개인의 성과 측정을 반영하지 않으므로 오답입니다. ④번은 AHP의 의사결정 방법에 대한 설명이 부정확하여 틀렸습니다. ⑤번은 BARS의 기준 설정이 주관적임을 간과한 설명이라서 오답입니다. 2) 정답인 ②번은 BSC(균형성과표)가 재무적 및 비재무적 성과를 동시에 고려하여 전략적 목표 달성을 평가한다는 점에서 올바른 설명입니다. BSC는 조직의 성과를 다각도로 분석하여 포괄적인 전략적 관리 도구로 사용됩니다. 따라서 정답은 2번입니다.