1) ① 집단사고는 그룹의 합의 도출을 강조하지만, 의견 다툼을 억제하여 비효율적 결정을 초래할 수 있어 오답이다. ② 사회적 태만은 그룹 내 개인이 책임을 느끼지 못해 노력하지 않는 현상을 설명하지만, 질문의 주제와는 맞지 않는다. ③ 집단편향은 그룹의 의견이 극단적으로 치우쳐지는 현상이나, 여기서 요구하는 설명과 부합하지 않는다. ⑤ 남막힘효과는 개별적 행동의 감소를 나타내지만, 이 경우의 적절한 설명이 아니다. 2) 정답인 4번인 사회적 촉진은 그룹 환경에서 개인의 성과가 향상되는 현상을 설명하며, 이는 타인 존재의 압력에 의해 자극을 받아 행동이 개선되는 법리적 근거를 갖는다. 따라서 정답은 4번입니다.