문제의 각 선지를 검토하면 다음과 같습니다. ① 위반 행동 모델은 불법 행위를 설명하는 데 중점을 두어 정답이 아닙니다. ② 숙련 행동 모델은 기술 습득을 설명할 수 있지만 문제 해결과는 관련이 적어 오답입니다. ③ 지식 기반 행동 모델은 정보 처리와 의사결정을 다루지만 휴면 에러 발생 원인을 이해하는 데 한계가 있습니다. ④ 일반 하여 모델은 광범위한 상황에 적용 가능하지만 특수한 문제 해결에 대한 구체성이 부족하여 부적합합니다. 따라서 정답은 5번입니다.