1) ① 철회(withdrawal)는 업무를 중단하는 행위로, 문제의 상황과 관련이 없다. ② 직무괴롭힘(workplace incivility)은 동료에게 부정적인 영향을 미치지만, 조직 내의 의도적인 방해행위와는 거리가 있다. ③ 타인배제(outright avoidance)는 문제를 회피하려는 행동으로, 조직 내에서 발생하는 방해행위를 설명하지 못한다. ⑤ 사보타주(sabotage)는 조직의 자원이나 목표를 의도적으로 방해하는 행위로, 문제의 의도와 맞지 않는다. 2) 정답인 4번은 '의도적으로 자원을 제하고 공급품을 방해하는' 행위로, 이는 조직 내에서 의도적 방해를 목적으로 하는 행동에 해당한다. 따라서 정답은 4번입니다.