정답: 3. 인터넷 상담은 누구나 쉽게 이용할 수 있어 접근성이 높아 진입 장벽이 낮다. 이는 소비자들이 언제 어디서나 정보를 얻고 상담받을 수 있게 해준다. 따라서 다양한 소비자에게 빠른 정보 제공이 가능하다.