정답 4번은 "한국소비자원에 의한 소비자상담"입니다. 한국소비자원은 소비자 보호를 위한 법적 근거를 바탕으로 소비자에게 적절한 보상을 지급하도록 지원합니다. 따라서 피해구제의 직접적인 방안으로 가장 적합합니다.