정답인 이유는 소비자가 갖는 정보와 경험이 선택에 큰 영향을 미치기 때문이다. 이는 소비자가 특정 제품의 품질이나 가격을 비교하고, 개인적 취향을 반영하여 결정할 수 있도록 돕는다. 따라서 소비자의 전문성은 소비자 의사결정에서 중요한 역할을 한다.