정답은 2번입니다. 소비자의 결정은 가족 구성원 간의 상호작용에 영향을 받으며, 이러한 결정은 비공식적이고 주관적인 요인에 의해 형성됩니다. 따라서 가족은 소비자 의사결정에 중요한 역할을 하며, 이는 구매 행동에 직접적인 영향을 미칩니다.