정답은 3번입니다. 이는 소비자가 요청한 계약이 없거나 상법의 규정에 따라 계약이 성립되지 않은 경우에도 소비자에게 이익을 보호하기 위한 원칙을 반영하고 있습니다. 따라서 운송물이 기재되지 않은 경우에는 부당이익을 방지하기 위해 소비자의 요구에 부응해야 합니다.