정답: 4. A2O 공정은 인과성의 흐름에서 질산화와 탈질화가 두 가지 주요 단계로 나타난다. 이 공정에서 인과성은 유기물을 제거하고 질소를 탈질하는 역할을 하며, 각각의 반응조가 특정한 기능을 수행한다. 따라서 주 요인으로는 탈질 및 질산화가 중심이 된다.