정답 '3'은 기업 이미지의 관리를 중요시하는 특성에 해당합니다. 서비스 마케팅에서 기업의 이미지가 소비자의 신뢰와 선택에 큰 영향을 미치기 때문에, 회사의 이미지를 세심하게 관리하는 것이 필수적입니다. 따라서, 다른 선택지에 비해 기업 이미지 관리가 중요한 서비스 마케팅 전략으로 가장 적합합니다.