정답: 5번. 유통관리시스템이 고객의 요구를 반영해 효과적으로 운영될 때, 고객만족도가 높아지지만, 이 경우 수요 예측의 중요성이 간과될 수 있다. 따라서, 유통정보시스템은 정보의 효과적인 활용을 통해 수요에 맞춰 적절한 재고 및 공급 관리를 해야 한다. 이는 단순히 프로그램을 운영하는 것으로는 대안이 되지 않는다.