기출문제
유통관리사_1급 2024년 89번 기출문제
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해설
RFM 분석은 고객의 최근 구매일, 구매 빈도, 구매 금액을 통해 고객의 가치를 평가하는 기법입니다. 이를 통해 고객 세분화와 마케팅 전략 수립에 도움을 주며, 고객의 충성도를 파악할 수 있습니다. 따라서 정답은 "최근 구매일, 구매 빈도, 구매 금액"이 맞습니다.
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