RFM 분석에서 R(Recency), F(Frequency), M(Monetary)의 각각의 의미를 설명하는 것이 핵심입니다. 주어진 선택지 중 ②는 'F'의 의미로 'Friendly'라고 잘못 설명하고 있습니다. 실제로 'F'는 고객의 구매 빈도를 나타내기 때문입니다. 그러므로 ②가 가장 맞지 않는 설명입니다.