정답은 '4. 탐색적 조사(exploratory research)'입니다. 탐색적 조사는 연구 문제를 명확히 설정하고 가설을 도출하기 위한 초기 단계에서 활용됩니다. 이 과정에서 사전 정보를 수집하여 문제의 본질을 이해하고, 마케팅 전략에 대한 기초를 마련하는 데 도움을 줍니다. 따라서 주어진 목적에 가장 적합한 연구 방법입니다.