기출문제
유통관리사_2급 2021년 47번 기출문제
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해설
유통목표의 달성 성과를 평가하는 방법에서 '소비자 기대치와 비교'는 결과적으로 소비자의 주관적 평가를 포함하므로, 객관적인 성과 평가에 적합하지 않다. 반면, 다른 선택지는 모두 특정 기준(경로, 업계 평균, 경쟁사)과의 비교를 통해 더 객관적으로 성과를 평가할 수 있다. 따라서 정답은 2번이다.
기출문제
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유통목표의 달성 성과를 평가하는 방법에서 '소비자 기대치와 비교'는 결과적으로 소비자의 주관적 평가를 포함하므로, 객관적인 성과 평가에 적합하지 않다. 반면, 다른 선택지는 모두 특정 기준(경로, 업계 평균, 경쟁사)과의 비교를 통해 더 객관적으로 성과를 평가할 수 있다. 따라서 정답은 2번이다.
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