정답은 '3'입니다. 서비스는 생산과 소비의 구별이 어려운 특징을 가지고 있습니다. 즉, 서비스가 제공되는 순간에 소비자가 동시에 그 서비스를 경험하므로, 생산과 소비를 명확히 분리할 수 없습니다. 따라서 "서비스는 생산과 소비를 분리시킬 수 있다"는 설명은 일반적인 서비스의 특성과 맞지 않아 옳지 않습니다.