정답 '5'는 옴니채널의 개념을 잘못 설명한 것입니다. 옴니채널은 고객에게 통합된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 모든 채널을 유기적으로 연결하는 것을 의미합니다. 반면, 각 매장별로 다른 가격이나 독립적인 프로모션을 제공하는 것은 옴니채널의 정의와 맞지 않으며, 고객 경험을 단절시킵니다. 따라서 이는 옴니채널의 설명으로 적합하지 않습니다.