정답: 3. 효과적인 스토리텔링은 고객의 신뢰를 구축하고 감정적인 연결을 만들어내며, 제품이나 서비스에 대한 이해도를 높이는 데 기여합니다. 반면, 단순한 정보 전달만으로는 고객의 관심을 끌기 어려워 매출 증대에 한계가 있습니다. 따라서 스토리가 없는 접근 방식은 판매 효과를 감소시킵니다.