정답: 2. 전자상거래 사이트 설계는 먼저 세분화(가)를 통해 목표 시장을 정의하고, 다음으로 차별화(나)를 통해 경쟁력을 확보하며, 그 후 개념적 설계(다)를 통해 사이트의 구조를 구상하고, 마지막으로 로드맵 개발(라)을 통해 실행 계획을 수립하는 순서로 진행됩니다. 이 과정은 전자상거래의 효과적인 운영을 위해 체계적으로 이루어져야 합니다.