기출문제

전자상거래운용사 2021년 37번 기출문제

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전자상거래운용사 2021년 37번 기출문제
해설

RFM 분석은 고객의 구매 행동을 빈도(Recency), 최근성(Frequency), 금액(Monetary)으로 평가하는 기법입니다. 따라서 '구매 방식'은 RFM 분석의 핵심 요소가 아니며, 고객의 구매 채널이나 방법에 대한 정보는 포함되지 않습니다. 따라서 '구매 방식'이 정답입니다.

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