정답: 4. 상담자는 개인의 문제를 해결하기 위해 노력하지만, 상담 과정에서는 개인의 특성과 함께 환경적 요인의 영향을 종합적으로 고려해야 한다. 따라서 "개인적 성장이 도움"이라는 단독적인 설명은 부적절하다. 문제의 맥락에서 상담은 개인과 환경의 상호작용을 중요시한다.