문항에서 언급된 활동은 고객의 필요와 상황에 따라 맞춤형 서비스를 제공하는 데 초점을 두고 있습니다. 효과적인 텔레마케팅은 고객 데이터를 분석하여 개인화된 접근 방식을 통해 성과를 극대화하는 것을 목표로 합니다. 따라서 정답인 3번은 텔레마케팅의 원칙과 부합하지 않습니다.