정답은 ③입니다. 품질 시스템을 재대로 만들 수 있는 기준을 명확히 하지 않으면 시스템의 효과성을 보장할 수 없습니다. 따라서 시스템의 구조와 요구 사항을 분명히 해야 합니다.