주어진 문제는 np 관리도의 UCL(상한선)을 구하는 것입니다. 부적합률이 5%이고 n이 100일 때, 기대되는 부적합 상품 수는 5개입니다. 샘플링한 20개에서 68개가 부적합이므로, 부적합률을 기준으로 UCL을 계산하면 약 2.025가 됩니다. 따라서 정답은 2입니다.