정답: 3. 이유: 품질경영에서는 모든 조직의 과정이 연관되어 있으며, 제품 및 서비스 품질 향상을 위해 모든 구성원이 참여해야 한다는 점이 강조된다. 따라서 ‘설계, 제조, 관리부문 등 모든 조직이 참여’하는 내용이 품질경영의 핵심 요소로 올바른 설명이다. 다른 선택지는 품질경영의 포괄성이나 조직의 참여를 적절히 반영하지 않는다.