1) ① 분업구조는 조직의 효율성을 높이고 각 구성원에게 전문성을 부여하기 때문에 틀린 답입니다. ③ 문서화된 법규는 규정의 명확성을 위해 중요하므로 오답입니다. ④ 실적주의는 능력에 따라 인사 결정을 내리는 방식으로 맞지만, 질의 맥락과는 다릅니다. ⑤ 정직적 업무 처리는 개인의 도덕적 기준을 반영하지만, 문제의 핵심에서 벗어납니다. 2) 정답인 2번은 계층구조로, 이는 조직의 권한 및 책임이 수직적으로 나누어져 있는 형태를 띠며, 특정의 특성으로 보여지는 것과는 거리가 있습니다. 다른 선지들은 조직의 특성과 밀접하게 연결되어 있습니다. 따라서 정답은 2번입니다.