1) ① '보고'는 커뮤니케이션의 기본 요소로, 명시된 내용에 대한 이해를 전제로 한다. ② '구축'은 정보 시스템의 개발과 관련된 용어지만, 맥락과 맞지 않다. ③ '명령'은 행위의 지시를 의미하나, 의사소통의 목적에 부합하지 않는다. ④ '지식'은 정보의 활용과 관련되지만, 질문에서 요구하는 범위에는 포함되지 않는다. 2) 정답인 ⑤ '지식'은 커뮤니케이션 과정에서 수신자가 명확히 이해하고 활용할 수 있는 정보를 기반으로 하며, 의사소통의 최종 목적은 지식을 서로 공유하는 것이므로 커뮤니케이션 과정의 허용 범위에 해당하지 않는다. 따라서 정답은 5번입니다.