1) ① '하우스키핑'은 객실 청소 및 유지 보수 업무로, 다른 옵션들과는 관련이 없다. ② '익스큐티브 플로어'는 VIP 고객을 위한 서비스 운영으로 관련성이 있다. ③ '벨 데스크'는 고객의 가방을 옮기는 서비스로, 기능적으로 관련이 있다. ④ '도어 데스크'는 고객 맞이 및 정보 제공 역할로 연관이 있다. ⑤ 따라서, ①번이 틀린 이유는 호텔의 직무 중 여타 옵션들과의 연결성이 없기 때문이다. 2) 정답은 3번인 '벨 데스크'이다. 벨 데스크는 고객의 가방을 운반하고 고객을 맞이하는 역할로, 직접적인 접객 업무에 해당하지만, 여타 다른 업무들과는 다른 성격을 가진다. 나머지 옵션들은 모두 특정한 서비스나 운영과 관련이 있다. 따라서 정답은 3번입니다.