은행의 평면계획에 대한 설명 중 옳지 않은 것은 "1. 은행실은 일반적으로 객장과 영업장으로 나누어진다."입니다. 일반적으로 은행은 접객 공간과 영업 공간이 명확히 분리되지 않으며, 고객 이동 동선이 중요하여 유동적으로 설계됩니다. 따라서 이 설명은 부정확합니다.