정답: 2. 표준운영절차는 업무기회의 공정성을 확보하는 데 기여한다. 이는 일관된 절차를 통해 의사결정의 투명성을 높이고, 직원 간의 형평성을 유지할 수 있도록 돕는다. 따라서 업무의 공정한 수행을 위한 필수 요소로 작용한다.