1) ② 요구-공급 모델(Demands-Control Model)은 작업자의 스트레스를 직무의 요구와 통제가 어떤 영향을 미치는지 설명하는데, 이 문제의 질문에 적합하지 않다. ③ 직무 요구-자원 모델(Job Demands-Resources Model)은 직무 요구와 자원 간의 관계를 다루며, 이를 통해 스트레스 원인을 설명하지만 질문의 초점과는 다르다. ④ 자원 보존 모델(Conservation of Resources Model)은 스트레스와 자원의 상실을 설명하지만, 직무 스트레스 모델에 대한 직접적인 설명이 아니다. ⑤ 사람-환경 적합 모델(Person-Environment Fit Model)은 개인과 환경 간의 조화를 강조하지만, 스트레스의 구체적 원인으로는 적절하지 않다. 2) 정답인 1번 '노력-보상 불균형 모델(Effort-Reward Imbalance Model)'은 작업자가 경험하는 스트레스가 노력과 그에 따른 보상 간의 불균형에서 발생한다는 것을 설명한다. 이 모델은 직무 스트레스의 주요 원인 중 하나로, 개인이 많은 노력을 기울여도 이에 대한 보상을 받지 못할 때 스트레스가 증가한다는 것을 강하게 지지한다. 따라서 정답은 1번입니다.