기출문제
텔레마케팅관리사 2020년 81번 기출문제
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해설
정답인 '1'번은 감정적인 요소를 고려하는 것이 호기심 많은 소비자에게 효과적인 접근 방식이라는 점을 강조합니다. 호기심을 자극하기 위해서는 의사소통 과정에서 감정을 활용하는 것이 중요하며, 이는 소비자의 관심을 끌고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 따라서 감정적인 의사소통 방식이 전략적으로 유효한 선택입니다.
기출문제
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정답인 '1'번은 감정적인 요소를 고려하는 것이 호기심 많은 소비자에게 효과적인 접근 방식이라는 점을 강조합니다. 호기심을 자극하기 위해서는 의사소통 과정에서 감정을 활용하는 것이 중요하며, 이는 소비자의 관심을 끌고 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 따라서 감정적인 의사소통 방식이 전략적으로 유효한 선택입니다.
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